教务管理
一，概述
近几年来，各种教务管理软件不断推出，其中既有由一些高校和管理部门开发的，也有一些是由具有一定的教育背景的软件公司开发的。国家教育部也于2002年颁布了《教育管理信息化标准》，经过近几年来的试用，一些管理系统终未能被用户接受而被淘汰，生存下来的几家大的教务管理系统正在被各高等院校接受，市场占有率不断扩大。作为系统的用户，各高校的教务处对软件性能具有最终的评判资格。本文试图对高校的教务管理软件提出一些看法，以期为高校教务软件的选购提供一些参考。
二，教务管理系统软件的需求分析
教务管理系统应包括课务管理、学籍管理、成绩管理、考务管理、资源和计划管理、教材管理等子系统，这些子系统之间相互依存，共享数据。
1．课务管理。课务管理是教学的常规管理，其主要工作包括组织选课、教学任务的落实、教学三表的制定等。这部份工作是教务管理软件的优势所在，如课表的编排工作，牵涉到排课时间、地点等，没有排课系统仅靠手工编排是难以想象的。
课表编排应重点解决的问题是排课算法，不同的算法会产生完全不同的课表，诸如多校区问题、教师上课时间的设定、班级教室流动性、教学资源的充分利用、临时调课代课等问题是决定课表编排好坏的重要因素，也直接影响到教学管理的精细程度。
2．学籍管理。学籍数据是教务管理软件的基础数据，它一方面应与招生录取的数据接口，另一方面又是日常教务管理工作，包括学生选课、成绩管理的数据来源。它包括学生的基本情况、专业情况班级情况等。
3．成绩管理。成绩管理包括成绩的录入、整理、打印、分析等工作，其中的成绩录入功能应能支持网上成绩录入及网上成绩发布，成绩的存档除了数据库备份以外，纸张打印以备长期保存也是必需的，因此软件应支持良好的打印输I叶J格式。另外，成绩管理软件也应能支持一些特殊要求，如成绩录入既可以按行政班级录入成绩(必修课成绩)，也应能按上课班级录入成绩(选修课成绩)；软件也应能支持学生在校期间进行专业分流、调整时的成绩处理。这些细节问题往往是决定软件性能的关键因素。
4．考务管理。考务管理主要牵涉到考试的申请、考务安排、学生准考证的生成、试卷袋和考场考号等资料的自动生成、考务工作量的自动统计等内容。其中准考证的生成是一项很有必要的功能，它通过一定的规则使参加考试的学生自动编排，从而在技术层面上保证良好的考场秩序。
5．资源与计划管理。教学资源与教学计划的管理是整个管理系统的基础数据之一，教学资源为课务安排、考务安排、成绩管理等子系统提供数据，教学计划子系统既是对专业计划管理的需要，也是课务安排子系统的数据源，良好的教学计划子系统的设计应能自动生成学期的开课计划，以便为教学任务下达和课表编排提供数据。
三，现有的几种主要教务管理软件
1，国内的学分制教务管理软件:当前各高校所使用的教务管理软件参差不齐，并呈现一定的地域特征。这些软件共同的特点是：构建在校园网上的教学平台，都考虑到了多校区的管理，都以学分制或者是学年学分制作为软件的开发模式，并在不同的细节方面体现各自的特长。
A．清华大学综合教务管理系统。清华大学综合教务管理系统(本科生) (Tsinghua Education Automation简称THEA)目前已经在全国100多所各类高校得到实际运用。[www.tunnel.net.cn 沈阳同纳科技有限公司] (前身为清华计算机技术研究中心) 。采用PowerBuilder/Delphi/Oracle Application Server/JSP/Servlet技术。
B．应龙教务管理软件。[http://www.enloo.com/list.asp?id=276 上海应龙网络有限公司]开发。采用ASP/VB/COM的B/S结构平台。系统由lO个子系统组成。(网络版本：每个子系统：3000元，所有子系统：￥2万元)
C, 正方教务管理系统: 杭州正方电子工程有限公司。采用Oracle/ Java技术。(产品价格￥9万元) 江浙一带的高校使用正方教务管理系统的偏多
D．青果教务管理系统。[http://www.kingosoft.com/produce/#### 湖南青果软件有限公司]软件。采用ASP/COM的B/S结构平台。由l0个子系统构成。(产品价格￥7万-9.2万) 中南地区的高校较多地用青果公司的青果教务管理软件。其由于ASP源码的源码泄露造成了CG(三远)高校教材网络管理系统的版权纠纷。
E, AOLONG高校综合教务管理系统。[http://www.aolongedu.com/gxjwgl.htm 北京奥龙飞腾科技有限公司]。高校综合教务管理系统（JWGL）基于B/S，C/S混合的.NET平台应用体系结构。(产品价格￥12万元)
2，国外的开源教务管理软件:
A, Centre/SIS: Centre/SIS学生信息管理系统，它由国外的开源社区开发并在多个国家得到应用验证。是一套优秀的开放源代码学生信息管理系统，它设计了系统管理员、学校领导、教务管理人员、教师、学生、学生家长等多种角色需求的功能。[http://www.centre-users.org/ Centre用户站]
B, Focus/SIS: Focus/SIS学生信息管理系统。算是Centre/SIS的分支，由Centre原作者Andrew Schmadeke在Centre2.5版本2005年12月起了个新名字Focus/SIS继续开发。Focus/SIS和Centre/SIS虽属于同源分支，但却是两个不兼容的方向。
C, SchoolTool Project 目的是建成通用的学校管理系统 SchoolTool is a project to develop a common global school administration infrastructure that is freely available under an Open Source licence.
D, Open Admin 基于加拿大的学校管理软件
E, Online Grades 在线成绩管理系统。Sam Snow开发。可以严密地在网上发布学生的成绩。
F, ClaSS Student System http://www.laex.org/class/
四，待解决的问题
1．软件开发与行业标准相适应问题。教育部颁布的《教育管理信息化标准》中对高等学校管理信息制定了严格的标准，在该标准中对各类信息规定了统一的编号方式、信息项名及其中文简称、类型和长度。这一标准是有利于教育信息化建设的。但比较各现有的教务管理系统，都在一定程度上未能按照这一标准执行。这显然是不利于各高校之间的交流以及教育行业的统一管理。
2．软件的总体结构设计与现实的教务管理模式相协调问题。尽管各教务管理软件开发公司在一定程度上具有教育行业背景，但由于软件规划人员很难同时具有丰富的教学管理经验和专业的软件开发技能，其中大部分软件人员对教学管理模式的理解特别是管理环节中的细节问题的理解并不清楚， 因此，开发出的软件和实际的管理环节存在一定的不适应。
3．软件的适应性与售后服务。从软件工程的角度来看，教务管理软件应具有较高的可靠性要求，教务工作时效性要求高，各高校的管理模式又各有特色，软件具有良好的适应性和容错性是非常重要的。软件若在关键时期出问题，如开学前不能拿出全部课表，将给教学管理工作带来无法承受的后果。
国内越来越多的教育单位、学校提出无纸化办公的口号，大批的厂商也在一旁摇旗呐喊助威，但实际上国内的教育信息化水平及教师的信息化素质仍然落后，如果只是拔苗助长式的单纯地购买软件强制使用，很可能的结果是重复投资，资源浪费。
= 参见
CiviCRM客户关系管理系统 台湾vtiger CRM开源客户关系管理系统 SugarSuit 开源客户关系管理系统汉化
想把Moodle/Elgg/CivicSpace/CiviCRM/Drupal整合起来的工程，其中CiviCRM/CivicSpace可以部份解决非营利机构的人员注册培训管理等问题。推荐考虑顺序是 Sakai / uPortal / OSPI，CivicSpace / Drupal / CiviCRM